“对我而言，好的婚恋情感类服务，不应该只是专业红娘口中的一些理论，而是更便于像我这样的普通单身去理解、运用的。指出现如今的婚恋现状、不同人的不同婚恋诉求、我的问题有哪些是没错的，但我更关心，我的问题该如何解决？我该如何适应现在的婚恋市场？最终如何找到理想中的另一半？”今年38岁的“北漂”孟先生告诉我们，自己前些年的相亲经历是很崩溃的。刚刚站稳脚跟的他，急于摆脱家人的催婚，而自己所能想到的办法就是抓紧一切的机会去相亲。“和很多本地人不一样的是，我的婚恋观可能有一些‘老土’。因为独自在异地打拼，我本身对婚姻也是非常渴望的，但频繁相亲并没有给我带来什么‘好运’。”

       而在一次北京我主良缘的主题活动中，孟先生却看到了“转机”。“在参与活动之前我就听过北京我主良缘，也通过相熟的朋友了解了一些机构的服务理念。但听得再多也不如自己亲身体验啊。所以在去年底我正式报名了北京我主良缘。”可始料未及的一场疫情有些打乱孟先生的计划。“后来，通过红娘老师的电话沟通，以及北京我主良缘在疫情期间的一些直播活动，我的交友计划还是找到了突破口。”

       正如孟先生一开始提到的问题，什么样的情感服务最得他心？北京我主良缘主动剖析不同时代背景下单身交友心态、诉求，寻求与婚恋市场现状相匹配的交友方案，似乎更为打动孟先生的心。“体验之后就发现，这样的感受更明显了。负责跟进的红娘老师并没有因为疫情的原因而有所懈怠，反而加强了我们之间的沟通频率，通过阶段性的解读，在未能进行相亲安排的日子里，着手进行精准的个人提升以及交友‘演练’。而在统一的线上直播活动中，前期服务的效果就体现出来了。”

       通过孟先生成功脱单的这一案例，我们也感受到了北京我主良缘的服务流畅性以及实用性。“情感类服务最忌讳的就是‘一天一出’，什么意思呢？想一出是一出的服务内容肯定是起不到什么作用的。为单身建立一套专属的，具有个人特色的，符合提升要求的服务方案，需要一开始就进行‘精密’的设计。除此之外，方案的落地也是很有讲究的，既不能过于空泛，又要能够引起单身共鸣，便于单身理解、运用，这就要求我们组建、提供更加多元化的的服务小组。可以这么说，在个人专属性得到保障之后，从一而终贯彻某一种适合的流程，加强相互之间的沟通，既保障了单身的交友舒适度，又能起到高效脱单的目的，自然会受到单身的青睐。”