据调查显示，单身在面对征婚交友时更多地呈现出了消极的一面。而千篇一律的是，大家都为自己的消极找到了“合理”的解释。“几乎每一位带着负面情绪，交友不积极的单身都会把‘工作忙、压力大’或者‘受过伤害’等挂在嘴边。这些理由我们每天都能听到，太平常了。”济南我主良缘告诉我们，在服务过程中，已经很久没听到什么新颖的个人理由了。由此可见，单身圈存在的问题还是很统一的。

       但这么多的单身都有着相似的情况这又该如何处理？单身自身又是抱着怎样的想法？“我也知道自己的状态比较消极，其实也有想改变，但跟着朋友参加过相亲活动，还报名过一些‘速成班’，效果不是太理想。一来，活动流程非常赶，有时候还没找到感觉就结束了。二来，婚恋课程的实用性很难保证，大家的问题都不一样，老师仅仅是针对一些常见问题做分析，而我也找不到切入口去咨询。总体而言，就是一种想努力却不知道怎么努力的状态。”

       济南我主良缘的资深婚恋顾问也提到了相似的问题。“在探究服务内容与模式时，我们发现，如果脱离了单身的实际情况又把问题复杂化，显然不能被接受。但接地气的服务要如何体现专业性也是个问题。所以，如果能够将两者相结合，打造出适合的指导流程，逐级深入，让单身在一步步了解自我的情况下找到有效的提升方案，最终学会自主掌控婚恋交友的走向，这个目标反倒是很有意义的。”

       在具体的指导阶段，济南我主良缘就指出，从单身的迷茫中能够看到他们的诉求，看到他们努力求变的心态。那么，如何帮助他们完成这样的转变就是关键。“正因为，单身们也意识到了交友主动性的重要，把个人主动性的提升放在了重要的位置上，所以在咨询阶段，我们就会与他们聊到这一环节，把我们的服务计划说明白。这样一来，单身在报名之前也会更加了解我们的服务理念，能够预见未来的服务发展方向。”对于将服务咨询具体化这一标准嵌入到整个服务的初始阶段，济南我主良缘一再强调，将单身的关注点以及关注点变化放在服务制定的根基位置，能够精准解答单身的交友困惑，帮助其实现核心价值的自我提升，对脱单起了关键性作用。